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Session de Remue-méninges ("Brainstorming")

De quoi s'agit-il ?

Il s'agit d'une méthode qui favorise la réflexion créative et qui a pour objectif principal de générer rapidement un grand nombre d'idées. Cette technique s'applique aussi bien pour des sessions individuelles que collectives qui se tiennent généralement avec un animateur.

But

Brasser des idées et en générer un grand nombre pour identifier un maximum de facettes autour d'une problématique ou d'un sujet, trouver les causes et solutions d'un problème ou faire surgir de nouvelles idées intéressantes à mettre en pratique.

Objectifs généraux

• Énoncer le maximum d'idées possible variées et originales

• Améliorer les idées apportées avec le conseiller et sélectionner avec lui ou elle les meilleures idées permettant de résoudre une ou des problématiques particulières

• Créer de nouvelles idées pour :

  • améliorer votre gestion

  • explorer de nouvelles pistes de marketing efficace

  • développer la relation avec la clientèle

  • motiver votre personnel

  • développer des équipes

  • développer de nouveaux marchés

  • développer un projet

Exemples d'objectifs précis

• Formuler une nouvelle description de travail pour un employé de service à la clientèle

• Formuler une série de nouvelles activités promotionnelles pour la prochaine année

• Suggérer des façons d'améliorer la coopération entre les départements de ventes et de service

• Dynamiser l'image et/ou la stratégie de l'entreprise

• Développer un plan stratégique

Types de sessions

• Session individuelle (le conseiller et 1 personnne)
  La session est généralement de 2 heures

• Session semi-individuelle (le conseiller et 2 personnes d'une même entreprise)
  La session est généralement d'une demi-journée de 3 heures

• Session en petit groupe (3 à 7 personnes d'une même entreprise, pour assurer l'efficacité d'une telle séance)
  La session est généralement d'une journée de 6 heures pour permettre à chaque participant(e) de donner autant d'idées que possible

Plan de la rencontre

• Remise d'une lettre d'engagement à la confidentialité signée par Global 21

• Introduction de la problématique ou du sujet qui doit faire l'objet du brainstorming

• Définir clairement le(s) problème(s) ou le(s) sujet(s) devant faire l'objet d'un remue-méninge et en convenir

• Le conseiller-animateur rappelle son rôle et les règlements propres à la réussite d'une telle séance puis invite les personnes à exprimer des idées

• Les participants lancent des idées de solutions au problème ou des idées au sujet formulé tandis que le conseiller (modérateur) les écrit au tableau

• Le conseiller-animateur recueille le maximum d'idées laissant libre cours aux suggestions de tous genres et les note au tableau de façon claire

• Analyser la liste - Appporter les améliorations nécessaires - Classer et hiérarchiser les idées - Sélectionner les meilleures idées, les évaluer et les développer

• Écrire environ 5 critères sur lesquels on se base pour dire quelles idées solutionnent le mieux le problème soumis ou sont innovatrices par rapport au sujet choisi

Rôle du conseiller (facilitateur)

Le conseiller a pour rôle :

• d'animer la séance

• d'énoncer le but recherché lors de cette séance de travail

• de distribuer le temps de parole lors d'un tour de table

• de veiller à ce que le groupe ne soit pas dominé par certaines personnes et que le dialogue reste cordial et constructif

• de stimuler la production des idées et d'aider à les exprimer et les organiser de façon efficace

• d'emmener les personnes à focaliser sur le problème

• de permettre au groupe de retenir les idées ou solutions les plus intéressantes

Coûts

• Session individuelle (le conseiller et 1 personnne), 2 heures : 500 $

• Session semi-individuelle (le conseiller et 2 personnes d'une même entreprise), 3 heures : 750 $

• Session en petit groupe (3 à 7 personnes d'une même entreprise), 6 heures : 1.500 $

      Frais de voyage en sus