Nos clients

Profil

Nos clients sont variés. Ils proviennent de divers pays et de divers secteurs d'activité. Ils incluent autant des entreprises privées et publiques que des établissements d'enseignement et des camps d'été internationaux, de diverses tailles et vocations. Les entreprises québécoises et canadiennes forment la majorité de notre clientèle. À celle-ci s'ajoute des organisations des États-Unis et d'Europe.

Nous sommes heureux de rendre service autant à des entreprises qui font partie du classement des plus importantes sociétés québécoises qu'à des petites et moyennes entreprises et des OSBL qui contribuent au progrès de notre société. Nous sommes tout autant heureux de compter parmi nos clients des universités au Canada, aux États-Unis et en Europe qui figurent dans le classement des meilleures universités mondiales ainsi que des écoles et des camps d'été prestigieux en Suisse, en Grande-Bretagne, en Ontario, en France et aux États-Unis.

Plus de 3.500 personnes ont déjà assisté aux conférences et formations de Global 21 . De plus, Global 21 a déjà réalisé une centaine de mandats, projets et voyages promotionnels qui lui ont été confiés par des entreprises et des universités, des collèges, des écoles et des camps d'été, de divers pays dont notamment le Canada, les États-Unis, la France, la Grande-Bretagne et la Suisse.

Témoignages

En plus des témoignages exprimés dans les formulaires d'évaluation remis par Global 21 à ses clients à la fin d'une conférence, d'une formation ou d'un mandat, nous recevons en permanence des courriels d'appréciation après notre travail, qui nous font énormément plaisir et nous encouragent à poursuivre notre mission.

Certaines personnes ou entreprises souhaitent demeurer dans la confidentialité. Nous nous devons de respecter leur choix. D'autres nous ont permis de mentionner leurs commentaires (voir ci-après).

Mais tout d'abord voici 2 commentaires récents, qui sont souvent exprimés par d'autres :

"Vous êtes parmi mes top 5" (propriétaire d'une PME qui célébrait ses 50 ans d'anniversaire), à la fin d'une journée de formation et coaching fournis par Global 21 .

"C'est une chance de vous avoir connu" (cadre supérieur fonction publique, en démarrage de projet).

Quelques témoignages autorisés concernant les formations

À la question : "Qu'avez-vous le plus apprécié de ce séminaire ?", voici ce qu'elles et qu'ils ont répondu :

• "VOTRE PASSION ! VOUS AVEZ SU REJOINDRE MA PROPRE PASSION, MON DÉSIR D'APPRENDRE DAVANTAGE, D'ÊTRE VIVANTE...", Chantale Thibault, Conseillère, CLD de Laval.

• "L'approche face aux problématiques qui semble naturel et applicable à la plupart des situations. Beaucoup d'outils!", Magalie Morin, technicienne service à la clientèle, responsable des plaintes, Héma-Québec, Montréal.

• "La personnalisation du formateur pour résoudre nos problèmes et pour permettre à chacun à avoir ses propres outils.", Marc Gauvreau, agent de projet, responsable des communications, Comité sectoriel de main-d'oeuvre des pêches-maritimes, Gaspé.

• "Le professionnalisme et l'ouverture d'esprit de l'animateur ainsi que le contenu de cette formation. Cette formation a réellement rejoint les objectifs que je m'étais fixés.", Josée Rollin, Adjointe exécutive, Brigil, Gatineau.

Quelques autres témoignages autorisés concernant les formations.
Ce qu'elles et qu'ils ont dit avoir le plus apprécié.

• "Les exemples concrets, le groupe restreint et la partie appliquée directement à notre entreprise (Réflexion en équipe). Très pratique aujourd'hui, applicable à 100% dans mon entreprise au retour du séminaire.", Claudie Fortin, Coordinatrice marketing et communication, IDÉA Innovation PME, Jonquière.

• "Fantastique / Éveil qui nous interpelle à s'améliorer toujours dans la vie professionnelle autant que personnelle. Merci et Bravo.", Bernice Sivret, Chef, Services d'affaires, Ministère des Pêches et Océan, Tracadie-Sheila, Nouveau-Brunswick.

• "Enfin être équipé pour faire notre travail.", Martine Savoie, Ministère des Pêches et Océans, Tracadie-Sheila, Nouveau-Brunswick.

• "La pertinence, la structure, l'équilibre théorie / pratique, le nombre restreint de participants. L'atmosphère détendue et la qualité du formateur. Vraiment c'est l'une des meilleures formations à laquelle j'ai assisté, et Dieu sait que j'ai assisté à des dizaines et des dizaines dans ma carrière. Avec plaisir je vous permets de mentionner mes commentaires et mon nom.", Réjean Palardy, Directeur, Collège Charles-Lemoyne, Longueil.

• "Sa simplicité. Séminaire intéressant à faire en groupe de la même entreprise.", Josée Chamberland, Directrice Senior Marketing, Groupe Compass, Montréal.

• "Le côté concret et efficace.", Isabelle Pelletier, Directrice Communication et affaires publiques, Pôle Québec-Chaudières-Apalaches, Québec.

Merci d'avoir voulu partager vos commentaires !

Quelques courriels reçus après le séminaire

• "Bonjour M. Aoun, Ce fut un réel plaisir d'avoir eu le privilège de pouvoir profiter de votre expertise. Vous m'avez grandement aidé à mieux saisir les différents types de personnalités difficiles et à apprendre comment réagir envers celles-ci. Surtout, vous m'avez encouragé à continuer à croire en l'humanité, à persévérer et à garder confiance en moi. Au plaisir de vous revoir pour une autre formation l'an prochain."

• "Bonjour monsieur Aoun, J'ai été heureuse de faire votre connaissance. La formation sur le marketing intelligent a été des plus intéressantes et enrichissantes. Les nombreux exemples que vous avez donnés facilitent grandement la compréhension et l'intégration de la matière."

Commentaires, courriels et lettres reçus après des voyages promotionnels effectués pour des établissements d'enseignement

(Traduction de l'anglais)

• "Cher Joseph, Je voudrais vous remercier pour tout ce que vous avez fait pour faciliter mes visites aux agents d'éducation et écoles privées à Mexico. Je suis très satisfait du professionnalisme de Global 21 . Vous avez effectué un merveilleux travail en effectuant la mise en place de rendez-vous avec une grande variété de personnes et d'organisations ... . J'espère avoir l'opportunité de travailler encore avec vous dans l'avenir." Collège aux États-Unis.

• "Cher Joseph, Merci beaucoup de me tenir au courant des possibilités de travailler avec Global 21 . Les présentations que vous m'avez fourni l'an passé durant notre voyage à Mexico étaient merveilleuses. L'opportunité de rencontrer plusieurs différents types de consultants en éducation était inestimable. Je retournerai à Mexico avec ma patronne à la fin de janvier ... . Je visiterai ... et ... . Tous deux ont mentionné qu'ils ont des groupes intéressés de joindre notre organisation cet été. S'il-vous-plaît sachez que je n'hésiterai pas à avoir recours à vos services d'expert une fois de plus quand l'occasion se présentera. Tous mes voeux pour la nouvelle année." Collège aux États-Unis.

• "À qui de droit : Après avoir retenu les services de M. Joseph Aoun de Global 21 , je suis satisfait par son professionalisme et sa minutie. M. Aoun a accompli deux voyages promotionnels distincts aux Émirats arabes unis en tant que représentant de Languages International (Toronto). Avant chaque voyage, il a effectué des recherches et analyses des besoins. Il a conseillé notre compagnie au sujet du matériel promotionnel approprié. Il a entrepris plusieurs visites productives à plusieurs agents de voyage et d'éducation ainsi qu'au consulat, salon d'éducation et à des instituts. Peu de temps après son retour, M. Aoun nous a envoyé un rapport détaillé incluant un aperçu économique, culturelle et politique du marché des Émirats arabes unis, des résumés de chaque réunion qu'il a eu durant le voyage, des contrats signés et des demandes de matériel promotionnel de la part des agences, des notes sur le salon et des conseils sur des stratégies de marketing dans ce marché particulier ainsi que des recommandations sur comment procéder concernant des plans promotionnels futurs. M. Aoun s'est montré bien informé, utile et consciencieux  durant ce projet. Sincèrement." Douglas McKibbin, Président, Languages International (Toronto).

• "Extrêmement professionnel et méticuleux. Très bien informé sur le marché des Émirats arabes unis et notre marché. Retour rapide et des suggestions de stratégies de suivi. Bon nombre de contacts. Rapport détaillé. Des lettres d'intention signées." École de langue à Toronto.

• "J'ai trouvé votre travail très impressionnant, approfondi et consciencieux." École de langue à Londres, GB.

• "Excellent". Eric Reynolds, Padworth Boarding College, GB

Plus de commentaires, courriels et lettres reçus après des voyages promotionnels effectués pour des établissements d'enseignement

• "Very good." Ugo Greevy, A.T.C. Ireland

• "Very good." The Salisbury School of English, UK

      (Traduction de l'anglais)

• "Je voudrais encore vous remercier pour la collaboration durant les mois passés. Vos stratégies créatives et votre professionalisme sont grandement appréciés. Je contacterai Mme ..... C'est fantastique qu'elle ait répondu et qu'elle soit intéressée par nos programmes d'été. Merci. J'espère que nous poursuivrons notre collaboration et capitaliserons sur le travail commencé par vous. Au futur ...." Salutations chaleureuses. Université en Europe avec bureau aux États-Unis.

• "Je voudrais vous remercier pour votre support et travail." École au Canada.

• "Joseph, Vous ne perdez pas de temps n'est-ce pas !!! Votre rapport et liste d'agents potentiels sont bien plus considérables que je ne m'y attendais. J'ai déjà écrit à ... . Je passerai le reste de cette semaine à développer des réponses similaires et envoyer des informations supplémentaires à d'autres contacts à Mexico, Monterrey et Cancun. Je vous enverrai des copies des messages de courriel de chacun de ces contacts. N'hésitez pas à me faire part de vos suggestions éventuelles sur comment je pourrais améliorer mes lettres aux agences. Salutations chaleureuses." Richard, Collège aux États-Unis, Novembre 2008.

• "Joseph, Je suis très, très impressionné par votre niveau de professionnalisme sans compromis. Vous m'avez envoyé les noms et adresses de 13 agences privées à Mexico plus vos contacts privés avec l'évêque catholique et des amis. J'ai hâte de travailler encore avec vous!." Richard, Collège aux États-Unis, Novembre 2008.

• "Joseph, j'ai enfin trouvé un peu de temps pour lire votre rapport complet. Très impressionnant ! Je commencerai à écrire et à téléphoner à ... probablement demain. Je vous tiendrai au courant de tout. J'apprécie vraiment vos commentaires à la fin du rapport sur comment structurer mes messages afin qu'ils soient culturellement appropriés et professionnels. Salutations chaleureuses." Richard, Collège aux États-Unis, Novembre 2009.

• "Je suis extrêmement heureux de recommander à votre aimable attention la compétence et l'efficacité de M. Aoun qui a été d'une grande aide pour mon école réputée comme étant une des meilleures dans le monde. C'est un "gentleman" très fiable et un de ses atouts majeurs est son attention et sa perception des gens et de leur diversité dans un environnement réellement international. Mon école est totalement bilingue, français-anglais et  le Québec est un terrain fertile pour  resserrer les liens entre ces deux cultures. M. Aoun nous représente très bien là-bas. Sa disponibilité constante et sa bonne réaction sont également à mentionner. Sincèrement vôtre." École en Suisse.